Du bist gut organisiert, hast ein Auge für's Detail und möchtest in einem Hotel auf der Urlaubsinsel Langeoog Wertschätzung im Job erfahren? Dann verstärke unser Team im Strandhotel Die Sandburg.👩‍💼

Front Office Mitarbeiter (m/w/d) im Hotel Die Sandburg auf Langeoog

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Langeoog

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schnellstmöglich

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Vollzeit

Das sind deine Vorteile bei uns

Das sind Ihre Vorteile bei uns

Arbeiten in einem modernen Hotel auf der autofreien Insel Langeoog
Unterkunft in unseren komfortabel eingerichteten Mitarbeiterwohnungen
Kostenfreies Dienstfahrrad zur Erkundung der Insel
Attraktive Vergünstigungen für Mitarbeiter
Strukturierte Arbeitsabläufe und regelmäßige Schulungen

Das sind deine Anforderungen

Das sind Ihre Anforderungen

Sicheres und freundliches Auftreten im Gästekontakt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Erfahrung mit Front Office-Software und Revenue-Management-Tools (z. B. Protel, Simple Booking, Lighthouse)
Fähigkeit, in stressigen Situationen flexibel und lösungsorientiert zu handeln
Interkulturelle Kompetenz und Erfahrung mit internationalen Gästen und Teams
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

So sehen deine Aufgaben aus

So sehen Ihre Aufgaben aus

Perfekte Abläufe sicherstellen: Du organisierst und überwachst den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang.
Gästebetreuung auf höchstem Niveau: Du bist die erste Anlaufstelle für VIP-Gäste, kümmerst dich um individuelle Wünsche und stellst höchste Servicequalität sicher.
Qualität und Gästefeedback: Du erfasst, analysierst und optimierst Gästebewertungen und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um.
Optimierung der Preisstrategie: Durch Wettbewerbsbeobachtung und Preisgestaltung maximierst du unsere Belegung und Umsätze.
Führung und Motivation: Du leitest das Front Office Team, sorgst für eine professionelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter und förderst eine positive Teamkultur.
Digitale Sichtbarkeit steigern: Du verwaltest und optimierst unsere Buchungsplattformen sowie Online-Bewertungsportale.
Finanzielle Verantwortung: Du überwachst Zahlungseingänge, Rechnungen und Stornierungen, um eine reibungslose Abrechnung sicherzustellen.
Nachhaltigkeit aktiv gestalten: Du setzt umweltfreundliche Prozesse im Front Office um und schulst das Team im nachhaltigen Arbeiten.

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Wer wir sind

Strandhotel Sandburg GmbH

Willkommen in der Sandburg, einem modernen Strandhotel, das nicht nur Gäste begeistert, sondern auch ein inspirierender Arbeitsplatz ist! Unser Ziel: eine Atmosphäre schaffen, in der sich sowohl Gäste als auch Teammitglieder rundum wohlfühlen. Mit direkter Lage am Meer bieten wir nicht nur traumhafte Kulissen, sondern auch abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team. Wir schätzen Engagement, Herzlichkeit und den Wunsch, Gästen unvergessliche Momente zu bereiten. Dabei legen wir Wert auf ein offenes Miteinander, flexible Arbeitszeiten und fördern Deine persönliche Entwicklung durch Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Ob in der Gastronomie, im Housekeeping oder an der Rezeption – bei uns erwartet Dich ein Arbeitsplatz mit Meerblick, ein fairer Lohn und ein motiviertes Team, das zusammenhält. Lass uns gemeinsam wachsen und die Sandburg zu einem Ort machen, an den alle gern zurückkehren – Mitarbeiter wie Gäste.